سياسة الطلب :
الموديلات المشغوله بشك او تطريز تصل مدة تنفيذها الى ٢٠ يوم عمل
شروط الاستبدال او الاسترجاع في حال يوجد عيب او غير مطابق للمتفق عليه
يتم التواصل معنا مباشرة في نفس يوم الاستلام
يرجى ان يكون المنتج بحالة سليمة، غير مستخدم وكما تم استلامه بحاله جديده تماما ومع كامل الملحقات
-يستلم مندوب التوصيل القطعة خلال (1-2) يوم يتم فحص القطعة من قبل الفريق للتأكد من استيفاء الشروط المذكرة أعلاه ويتم تبديل المنتج بنفس مدة الطلب او ارجاع المبلغ حسب طريقة الدفع ويتم وصول المبلغ للعميل خلال 10 ايام عمل
في حال عدم استيفاء الشروط، لا يتم الاستبدال او الاسترجاع ويتم ارسال القطعة للعميل مرة أخرى يتحمل العميل قيمة الشحن
لا يوجد استبدال او استرجاع بعد التنفيذ
بناءً على ما اصدرته ( وزارة التجارة) حول منتجات التفصيل و تنص على ان المنتج الذي يتم تفصيله بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع
الا في حال كان المنتج غير مطابق للمواصفات او يوجد به عيب واضح من قبل المتجر ولا يمكن اصلاحة وليس سوء استخدام ناتج من قبل العميل
لذا نأكد على ضرروة اختيار المقاس المناسب و مراجعة السياسات قبل إتمام الطلب.
المقاسات الخاصة:
سياسة الالغاء او التعديل
يسمح بالغاء الطلب او التعديل قبل اكمال ساعه من الطلب
-في حال الالغاء
يتم خصم 2.20% من قيمة المبلغ المدفوع عن طريق (تابي) او (فيزا) او (تمارا)
يتم خصم 1.21 %من قيمة المبلغ المدفوع عن طريق (مدى)
